1. Как Вы оцениваете вежливость и профессионализм работников
службы? (по шкале от 1 до 5)
1 2 3 4 5
2. Были ли у Вас случаи, когда работники службы не смогли
ответить на вопросы, неправомерно истребовали документы или предлагали
обратиться за консультацией в другую организацию?
● Нет.
● Да, (какие именно?)______________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________.
3. Удовлетворены ли Вы открытостью, полнотой и доступностью
информации о деятельности службы, размещенной на официальном сайте исполкома?
● Да.
● Нет, (почему?) __________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________.
4. Есть ли у Вас нарекания на работу службы?
● Нет.
● Да, (какие именно?)______________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________.
5. Если у Вас предложения по улучшению качества
предоставляемых услуг, а также пожелания по улучшению работы службы?
● Нет.
● Да, (какие именно?)______________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________.
Ответы на данные вопросы позволят выявить проблемные вопросы
в деятельности службы «одно окно» и улучшить эффективность и качество
оказываемых услуг.
Благодарим Вас за участие в анкетировании!
Заполненную анкету можно отправить на адрес эл. почты 1okno@kamrik.by